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아동복은 리오더가 잦아 여유있게 주문 부탁드리겠습니다.
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모든 상품은 주문 후 1:1 오더 방식으로 교환, 환불, 주문 후 취소 불가합니다.
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- 불량 및 교환 안내 -
상품의 불량은 수령 후 1일 이내 접수되어야 교환 처리가 가능합니다.
불량 접수는 인스타 @lovee_lavie로 DM 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다!
단, 상품을 받은 지 1일이 지났거나 세탁 또는 착용 후에는 불량제품의 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
착용 흔적이 있거나 세탁을 한 경우
화이트나 아이보리 계열의 제품
실밥이나 미세한 사이즈 오차
소재 특성상의 잡사 섞임
(특히 린넨 소재가 함유된 제품의 잡사 섞임은 소재 특성상 자연스러운 현상으로 불량 사유가 되지 않습니다. 예민하신 분들은 린넨 상품의 구매를 신중히 고려해 주세요 ㅜㅜ)
사전 고지한 주의사항의 사유 등은 교환, 환불이 불가 합니다.
주문 후, 사이즈 및 색상 교환 등 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.
여러 상품을 주문한 후, 한 상품이 품절되더라도 다른 상품의 취소는 어렵습니다.
기재된 사이즈는 업체에서 제시한 권장사항이므로 아이의 체형에 맞는 사이즈를 선택해주세요.
모든 문의 사항은 인스타 DM으로 남겨주시면 순차적으로 답변 드리겠습니다.
상품의 입고 일정 및 배송 공지는 인스타(@lovee_lavie) 글을 참고해주세요.
- 의류 특성에 따른 세탁 및 안내 -
모든 의류는 손세탁 혹은 드라이클리닝을 권장합니다.
(손세탁이 불가할 경우 세탁망에 넣어 단독으로 세탁하고, 찬물로 울 코스 돌려주세요.)
건조기 사용은 가능하지만 의류의 변형 및 수축 등에 대한 책임은 본인에게 있습니다.
세탁 및 건조기 사용으로 인한 옷감의 손상, 수축 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
컬러감이 있는 의류는 단독 세탁을 해주셔야 이염이 발생하지 않습니다.
옷에 따라 원단이 얇아 세탁기 및 건조기 사용 시 의류가 찢어질 수 있음을 안내드리며, 또한 세탁 시 보풀이 올라올 수 있습니다.
니트는 올 풀림 등의 문제가 있을 수 있으니 드라이클리닝 또는 울 샴푸로 미온수에 조물조물 주물러 세탁한 후, 그늘에 눕힌 채로 건조하는 것이 좋습니다. 또한 옷감 특성상 잡사나 짜임 크기가 다소 상이 할 수 있습니다.
(또한 잘못된 세탁으로 올 풀림이나 필링이 발생할 수 있으니 세탁법을 꼭 지켜주세요.)
데님은 물 빠짐 및 이염이 있을 수 있습니다. 단독으로 세탁해주시길 바라며 데님 특성상 워싱이 고르지 못할 수 있습니다.
옷이나 모자의 마감 부분의 실밥이 튀어나와 있을 수 있으며, 같은 옷 같은 사이즈라도 약간의 오차는 있을 수 있습니다.
또한 패턴은 조금씩 상이 할 수 있으며, 크기나 위치 등은 일정하지 않습니다. 이는 불량이 아니니 참고해 주시기 바랍니다.
세탁이나 건조기 사용 후에는 교환이나 환불 처리는 불가하며, 저마진으로 운영하는 마켓으로 단순 변심이나 사이즈 오류로 인한 사이즈 교환은 어렵습니다. 따라서 충분한 상담 후에 신중한 구매 부탁드립니다.
